Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası, AHT Apps (bundan böyle "XchangeTR" veya "Biz" olarak anılacaktır) tarafından temel özellikleri ücretsiz, ek özellikleri uygulama içi satın alma seçenekleriyle sunulan mobil cihazlar için XchangeTR uygulaması (bundan böyle "Uygulama" olarak anılacaktır) için geçerlidir.

Bilgi Toplama ve Kullanım

Uygulamayı indirdiğinizde ve kullandığınızda, size daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla çeşitli bilgiler toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Cihaz ve Kullanım Verileri: Cihazınızın İnternet Protokolü (IP) adresi, cihaz kimliği (UID), işletim sistemi sürümü, Uygulamada ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretinizin saati, tarihi ve Uygulamada geçirilen süre.
• Kişisel ve İletişim Bilgileri: Ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• İşletme Bilgileri (Dükkan Sahipleri İçin): İşletme adı, adresi, vergi kimlik numarası, işletme doğrulama belgeleri.
• Fotoğraf ve Görsel Veriler: Yalnızca dükkan vitrini için işletme fotoğrafı toplanmaktadır. Bu görseller diğer kullanıcılara dükkan profili olarak gösterilir; kullanıcılardan kişisel yüz fotoğrafı talep edilmemektedir.

Özel Verilerin İşlenme Detayları

Üçüncü Taraf Erişimi ve Hizmet Sağlayıcılar

Uygulamamızın performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi sunmak amacıyla, verilerin işlenmesiyle ilgili kendi Gizlilik Politikalarına sahip aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktayız:

• Google Play Hizmetleri
• Firebase Analytics (Google)
• Firebase Crashlytics
• NosyAPI (Piyasa verileri sağlayıcısı)

XchangeTR, topladığı bilgileri aşağıdaki zorunlu durumlarda ifşa edebilir:

• Bir mahkeme celbi veya benzeri yasal sürece uymak gibi yasaların gerektirdiği durumlarda;
• Haklarımızı, sizin veya başkalarının güvenliğini korumak, dolandırıcılığı araştırmak veya resmi bir talebe yanıt vermek için ifşanın gerekli olduğuna inandığımız durumlarda;
• Adımıza çalışan ve bu gizlilik bildiriminde belirtilen kurallara uymayı kabul eden güvenilir altyapı hizmet sağlayıcılarımızla.

Veri Saklama ve Hesap Silme

XchangeTR, kişisel verilerinizi yalnızca yasal yükümlülüklerin gerektirdiği veya hizmetin sağlanması için zorunlu olan süre boyunca saklar:

• Fiyat, Konum ve Profil Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. İşletme kullanıcılarının girdiği fiyat verileri, anonim piyasa istatistikleri üretmek ve işletmeye özel performans analizi sunmak amacıyla günlük olarak işlenmektedir.
• Sözleşme ve Log Kayıtları: Yasal denetim ve ihtilaf çözümü için ilgili kanunlar gereği 2 ila 10 yıl arasında saklanır.
• Hesap Silme Talebi: Uygulamayı ve verilerinizi silmek istemeniz halinde, bunu doğrudan Uygulama içi ayarlar (Hesabım → Hesabımı Sil) menüsünden gerçekleştirebilir veya [email protected] adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Silme talepleriniz en geç 30 gün (genellikle 24 saat) içerisinde işleme alınarak verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir.

Yaş Sınırı

Bu uygulamayı kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. XchangeTR, 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamaz veya onlara hizmet sunmaz. 18 yaşın altındaki bir kişinin kişisel bilgi sağladığını tespit etmemiz halinde, bu bilgiler derhal sunucularımızdan silinecektir.

Kamuya Açık İşletme Bilgileri

XchangeTR, kullanıcılarına yakınlarındaki döviz bürosu ve kuyumcuları gösterebilmek amacıyla, kamuya açık kaynaklardan (ticaret sicili, belediye ruhsat kayıtları, saha araştırması vb.) elde edilen işletme bilgilerini listeleyebilir. Bu bilgiler yalnızca işletme adı, adresi ve koordinatı gibi teliflenemez kamusal gerçeklerden oluşur.

• Herhangi bir üçüncü taraf veritabanı referansı (ör. Google Place ID) saklanmamaktadır.
• Bu işletme listeleri, sahipleri tarafından sahiplenme yoluyla güncellenebilir ve yönetilebilir.
• İşletme sahibi, listesinin platformdan kaldırılmasını [email protected] adresine yazılı başvuru ile talep edebilir. Kaldırma talepleri en geç 72 saat içinde işleme alınır.

Vazgeçme Hakları (Opt-Out)

Uygulamayı cihazınızdan kaldırarak tüm bilgi toplama işlemlerini kolayca durdurabilirsiniz. Konum veya bildirim izinlerini ise cihazınızın işletim sistemi ayarları üzerinden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Güvenlik

Bilgilerinizin gizliliğini korumak bizim için önemlidir. İşlediğimiz bilgileri yetkisiz erişime karşı korumak için fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemleri almaktayız. Ayrıca, sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, spam ve kötü niyetli bot aktivitelerini önlemek amacıyla Google reCAPTCHA kullanmaktayız. Cihaz/donanım bilgileri ve IP adresi gibi bazı verileriniz bot kontrolü amacıyla işlenmektedir.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, yeni politikayı Uygulama içerisinde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz.