# XchangeTR — Tam İçerik Dokümanı

> Bu dosya AI asistanları ve büyük dil modelleri için XchangeTR'nin tüm halka açık içeriğini tek dosyada sunar. Son güncelleme: 2026.

---

## İÇİNDEKİLER

1. [Genel Bilgi](#genel-bilgi)
2. [Platform Özellikleri](#platform-özellikleri)
3. [Kullanım Kılavuzu — Müşteriler](#kullanım-kılavuzu--müşteriler)
4. [Kullanım Kılavuzu — Sarraflar](#kullanım-kılavuzu--sarraflar)
5. [Planlar ve Fiyatlandırma](#planlar-ve-fiyatlandırma)
6. [Sıkça Sorulan Sorular](#sıkça-sorulan-sorular)
7. [Hakkımızda](#hakkımızda)
8. [Teknik Altyapı](#teknik-altyapı)
9. [Yasal ve Uyumluluk](#yasal-ve-uyumluluk)
10. [İletişim](#i̇letişim)

---

## Genel Bilgi

**XchangeTR**, İstanbul merkezli bir fintech platformudur. Temel değer önermesi:

> Yerli müşteri için güven, turistler için şeffaflık. Sarraflar için otomatik vitrin yönetimi.

Platform iki taraflı bir pazar yeridir:

- **Tüketici (B2C):** İstanbul'daki sarrafların canlı fiyatlarını karşılaştırmak isteyen yerli kullanıcılar ve turistler
- **Sarraf (B2B):** Döviz büroları ve kuyumcular — vitrinlerini otomatik güncellemek, turist müşteriye çoklu dilde hitap etmek, haritada görünür olmak isteyen işletmeler

### Kilometre Taşları

- **2024 Aralık**: Problem tanımlama — Kapalıçarşı esnafı ile görüşmeler
- **2025 Mart–Eylül**: Geliştirme — prototip ve mimari çalışmaları
- **2025 Ekim – 2026 Şubat**: Kapalı beta dönemi
- **2026 Mart**: Beta tamamlandı
- **2026 Q2**: Herkese açık lansman — App Store + Google Play

---

## Platform Özellikleri

### Tüketici Özellikleri (Ücretsiz)

**1. Harita Entegrasyonu**
Haritada çevredeki tüm sarrafları görüntülersiniz. Etrafınızdaki alanı gösteren çember içinde en iyi makası veren dükkan yeşil yıldız ile işaretlenir. Harita USD/EUR/Altın filtrelenebilir, anlık yenilenebilir.

**2. Akıllı Fiyat Bulucu**
Ters hesaplama özelliğidir. "Elimde $500 var, en çok TL'ye çeviren sarraf hangisi?" veya "USD almak istiyorum, en ucuz fiyatı nerede bulurum?" sorularını çözer. Para birimi + işlem türü (satın alma/bozdurma) + miktar girilerek optimum sarraf listelenir.

**3. Topluluk Oylaması**
Fiyat doğruluğunu topluluk denetler. Bir sarrafın fiyatı doğruysa 👍, yanlışsa 👎 oyu verilir. Güvenlik kontrolleri:
- Kullanıcı sarrafa yakın olmalıdır (konum doğrulama)
- Aynı sarrafa belirli süreler içinde sınırlı oy verilebilir
- Konum manipülasyonu engelleme mekanizmaları aktiftir
- Sürekli yanlış fiyat alan sarraflar ⚠️ işareti alır

**4. Fiyat Alarmı**
Hedef kura ulaşıldığında push bildirim alınır. "USD Alış 38.50 TL'nin altına düşerse haber ver" gibi koşullar tanımlanır. Birden fazla alarm kurulabilir, Alarmlarım bölümünden yönetilir.

**5. Kur Karşılaştırma**
Seçilen para birimi için (örn: USD) çevredeki sarrafların alış-satış fiyatları sıralı listelenir. En düşük makas (alış-satış farkı) en üstte gösterilir. Dükkana tıklayarak detay ve yol tarifi alınabilir.

**6. Piyasa Nabzı**
Üç bileşeni vardır:
- **Finans haberleri:** Döviz, altın, Türkiye ekonomisi ve küresel piyasalardan günlük haberler
- **AI destekli günün özeti:** Profesyonel bir piyasa analisti tonunda, günde 3 kez yayınlanan kısa brifing
- **Günlük topluluk anketi:** "Yarın dolar yükselir mi, düşer mi, yatay mı?" Kullanıcılar oy verir, sonuçlar anlık görülür (günde 1 oy hakkı)

**7. Favoriler**
Sık ziyaret edilen sarraflar kalp ikonuyla favoriye eklenir, ana ekranda üst sırada listelenir.

**8. Tazelik Göstergesi**
Her sarrafın fiyatının yanında renkli nokta vardır:
- **Yeşil**: Son 15 dakika içinde güncellenmiş
- **Sarı**: 15-60 dakika arası
- **Kırmızı**: 1 saatten eski veya mesai saatleri dışında

### Sarraf Özellikleri (B2B)

**1. Oto-Pilot (Otomatik Fiyatlandırma)**
Sarrafın belirlediği makas aralığına göre piyasayı sürekli takip edip fiyatları otomatik günceller.

Kullanım:
- Panelde kurun yanındaki 🚀 uçak ikonuna basılır
- Alış Farkı (piyasadan ne kadar düşük alınacak): örn -0.05 TL
- Satış Farkı (piyasadan ne kadar yüksek satılacak): örn +0.15 TL
- BAŞLAT basılır, uçak ikonu yeşil olur, Oto-Pilot aktif

Çalışma saatleri: Pazartesi-Cumartesi 08:00-21:00
Güncelleme sıklığı: Standart plan 10 dakika, Premium 5 dakika

**2. Hibrit Fiyatlandırma**
Bazı para birimlerini Oto-Pilot'a bırakıp, diğerlerini manuel yönetme esnekliği. Örnek: USD ve EUR otomatik, CHF manuel.

**3. Vitrin Ayarları**
"Ben sadece Dolar ve Altın satıyorum" senaryosu için satılan ürünler seçilir, satılmayanlar haritada görünmez.

**4. Çalışma Saatleri ve Mola**
Günlük açılış-kapanış saatleri, öğle molası, çalışılan günler tanımlanır. Bu saatler dışında haritada "Kapalı" gözükür.

**5. Yönetici ve Vitrin Modu**
İki mod ayrıdır:
- **Yönetici Paneli**: Sadece işletme sahibinin şifresiyle girilir, fiyat/makas ayarlanır
- **Vitrin Ekranı**: Sadece fiyatları gösterir, tablet dokunulsa bile fiyat değiştirilemez

**6. Güven Puanı Yönetimi**
Olumsuz oy alınırsa öneriler:
- Fiyatları kontrol et (ekran ≠ uygulanan fiyat olabilir)
- Oto-Pilot makas oranlarını gözden geçir
- Piyasa hareketliyken manuel güncelleme sıklaştır

**7. Çoklu Cihaz Desteği**
Android/iOS telefon, iPad/Android tablet (vitrin için ideal), Android TV. Tek hesap birden fazla cihazda.

**8. İnternet Kesintisi Dayanıklılığı**
Bağlantı kesilince:
- Son fiyatlar ekranda kalmaya devam eder
- "Bağlantı bekleniyor" uyarısı gösterilir
- İnternet gelince otomatik senkronize olur

**9. Çoklu Şube**
Premium planda 3 şubeye kadar tek hesaptan yönetim. Her şubeye ayrı fiyat/makas/çalışma saati tanımlanabilir.

---

## Kullanım Kılavuzu — Müşteriler

### Uygulamayı İndirme
- Mobil: Google Play Store veya App Store'dan "XchangeTR"
- Web: app.xchangetr.com (tablet/bilgisayardan vitrin ekranı olarak ideal)
- İlk açılışta KVKK onayı, konum izni (en yakın dükkan için önerilir)

### Tema ve Dil
- Karanlık/Aydınlık mod: sağ üst ay/güneş ikonu
- TR/EN: üst menü dil butonları

### Haritada Dükkan Bulma
1. Ana ekranda Harita Göster butonu
2. Sol üst USD/EUR/Altın filtresi
3. Sağ alt büyüt/küçült, yeşil YENİLE butonu
4. Yeşil yıldız = en iyi makas, kırmızı = diğerleri
5. Dükkana tıkla → fiyatları gör → YOL TARİFİ AL (Google Haritalar)

### Akıllı Fiyat Bulucu Kullanımı
1. Menüden "Akıllı Fiyat Bulucu"
2. Para birimi seçimi (USD/EUR/Altın)
3. İşlem türü (Satın alma / Bozdurma)
4. Miktar (örn: 100 Dolar)
5. HESAPLA → en iyi sarraf listelenir

### Oy Verme
1. Haritadan/listeden dükkana tıkla
2. 👍 Doğru / 👎 Yanlış oyu
3. Sarrafa yakın olman gerekir, belirli süre içinde sınırlı oy limiti geçerlidir

### Fiyat Alarmı Kurma
1. Ana ekranda kurun yanındaki zil ikonu
2. Koşul seç ("Altına düşerse" / "Üstüne çıkarsa")
3. Hedef fiyat gir
4. ALARMI KUR → push bildirim gelecek

### Profil ve KVKK
- Menü → Profilim
- Ad/e-posta/foto düzenleme
- KVKK tercihleri yönetimi
- Hesap silme butonu (geri alınamaz, tüm veriler kalıcı silinir)

---

## Kullanım Kılavuzu — Sarraflar

### Dükkan Kaydı

**Yeni Dükkan:**
1. Menüden "İşletmeni Ekle"
2. İşletme adı, yetkili, telefon, adres
3. Vergi levhası/tabela fotoğrafı yükle
4. GÖNDER → 24 saat içinde değerlendirilir

**Ön Kayıtlı İşletme Sahiplenme:**
1. Haritada kendi dükkanını bul (ön-kayıtlı işaretli)
2. "Bu İşletme Benim" butonu
3. Bilgi + belge yükle
4. Onay sonrası devredilir

### Panel Kullanımı
1. Menü → "Panelime Git"
2. Fiyat tablosunda Alış/Satış değerleri
3. KAYDET → fiyatlar anında müşteriye yansır

### Oto-Pilot Aktivasyon
Yukarıda detaylandırılmıştır ("Sarraf Özellikleri - Oto-Pilot" bölümü).

### Vitrin Ekranı Kurulumu
- Tablet veya TV'den app.xchangetr.com açılır
- Tarayıcıdan vitrin modu seçilir
- Dokunmatik ekran koruması aktif, fiyat değiştirilemez

---

## Planlar ve Fiyatlandırma

### Ücretsiz Plan — 0₺/ay
- Harita Listeleme
- 1 Adet Fotoğraf
- 15 Dakikada Bir Güncelleme

### Standart Plan — 899₺/ay veya 8.990₺/yıl (2 ay bedava)
- Harita Listeleme
- 5 Adet Fotoğraf
- Anlık Fiyat Güncelleme
- Smart Price (Akıllı Fiyat)
- Oto-Pilot (10 Dakika)
- Onaylı İşletme Rozeti
- Düzenlenebilir İşletme Profili

### Premium Plan — 1.749₺/ay veya 17.490₺/yıl (2 ay bedava)
STANDART ÖZELLİKLERE EK OLARAK:
- Oto-Pilot (5 Dakika)
- Gelişmiş Analitik (Profil ziyaretleri, tıklamalar, aramalar, favoriler)
- 3 Şubeye Kadar Yönetim
- Öncelikli Destek (4 saat içinde yanıt)
- Tüm Yeni Özelliklere Erken Erişim

### Kurumsal Plan (5+ Şube)
Özel fiyatlandırma için iletişime geçin.

### Yol Haritası (Yakında Gelecek Özellikler)
- **Q3 2026**: QR Kod ile Dükkan Profili
- **Q3 2026**: Fiyat Geçmişi Grafikleri
- **Q4 2026**: Marj ve Kâr Raporları
- **Q4 2026**: WhatsApp Entegrasyonu

### Garanti ve Haklar
- 14 gün cayma hakkı
- İstediğin zaman iptal
- Gizli ücret yok
- Taahhütsüz abonelik
- **Lansman kampanyası: İlk 100 işletmeye 6 ay Premium ücretsiz** (şartlar geçerlidir)

---

## Sıkça Sorulan Sorular

### 1. Fiyatlar ne sıklıkla güncelleniyor?
Canlı Veri Akışı teknolojisi kullanılır. Piyasa verileri sisteme ulaştığı an işlenir. Oto-Pilot aktifse Standart 10 dk, Premium 5 dk. Manuel güncellemeler anında yansır.

### 2. Fiyat verilerini nereden alıyorsunuz?
Tek kaynağa bağlı değiliz. Küresel piyasalar ve yerel serbest piyasa verilerinin harmanlanmasıyla özel algoritma ile çalışır. Veri kesintisi riski minimize edilir.

### 3. Hangi para birimleri ve altın türleri var?
- **Döviz**: USD, EUR, GBP, CHF, SAR ve majör para birimleri
- **Altın**: Has (Gram), Çeyrek, Yarım, Tam, Ata (Cumhuriyet), 22 Ayar, 14 Ayar
- **Gümüş**: Gram Gümüş
- Altyapı esnektir, yeni birimler eklenmektedir.

### 4. Çalışanlar veya başkaları fiyatları değiştirebilir mi?
Hayır. Sistem "Yönetici" ve "Vitrin" iki ayrı modda çalışır:
- Yönetici Paneli: Sadece işletme sahibinin şifresiyle, fiyat/makas ayarı yapar
- Vitrin Ekranı: Sadece gösterir, tablete dokunulsa bile fiyat değişmez

### 5. Yanlış fiyat yüzünden zarar edersem sorumluluk kime ait?
XchangeTR finansal danışman veya banka değil, profesyonel bir "Vitrin Yönetim Teknolojisi"dir. Makas ayarları, manuel girişler, ticari işlemler tamamen işletme sahibinin inisiyatifindedir. İnternet kesintileri, veri gecikmeleri, hatalı makas ayarlarından kaynaklanan zararlardan XchangeTR sorumlu tutulamaz.

### 6. Ücretlendirme nasıl?
Lansmana özel "Erken Erişim" döneminde kurulum ücreti yoktur. Taahhütsüz, dilediğiniz zaman iptal edebileceğiniz esnek abonelik paketleri vardır. Sürpriz fatura veya gizli ödeme yoktur.

### 7. Nasıl başlarım?
3 adım: (1) Uygulamayı indir, (2) "İşletmemi Ekle" ile başvur, (3) Ekip başvuruyu inceler (genellikle 24 saat).

### 8. Hangi cihazlarda çalışır?
- Tablet (Android, iPad — vitrin için ideal)
- Telefon (Android, iPhone)
- Akıllı TV (Android TV)
- Tek hesap, birden fazla cihaz

### 9. İnternet kesilirse ne olur?
- Son fiyatlar ekranda korunur
- "Bağlantı bekleniyor" uyarısı
- Otomatik yeniden bağlanma

### 10. Birden fazla şubede kullanabilir miyim?
Evet. Her şubeye ayrı profil. Premium planda 3 şubeye kadar tek hesap. 5+ şube için kurumsal iletişim.

### 11. Hangi dilleri destekliyor?
Türkçe ve İngilizce. Dil değişimi uygulama ayarlarından.

### 12. Fiyat alarmı nasıl çalışır?
Zil ikonu → koşul seç → hedef fiyat → push bildirim. Birden fazla alarm, "Alarmlarım" bölümünden yönetim.

### 13. Fiyat yanındaki renkli nokta ne anlama geliyor?
- Yeşil: Son 15 dk güncel
- Sarı: 15-60 dk arası
- Kırmızı: 1 saat+ eski veya mesai dışı

### 14. Hesabımı nasıl silerim?
Profilim → en alttaki "Hesabı Sil". Geri alınamaz, tüm veriler silinir. KVKK kapsamında kişisel veri silme hakkı.

### 15. Bildirimler nasıl açılır/kapatılır?
İlk açılışta bildirim izni istenir. Cihaz ayarlarından iznin kaldırılabilir. Alarmlar "Alarmlarım" bölümünden yönetilir.

### 16. Nasıl destek alırım?
- E-posta: info@xchangetr.com
- Uygulama içi yardım
- SSS sayfası
- Yanıt süresi: genellikle 24 saat (Premium öncelikli 4 saat)

---

## Hakkımızda

### Kapalıçarşı'nın Geleneksel Değerleri + Modern Teknoloji

Kuyumculuk ve döviz ticareti artık sadece mahalle müşterisine değil, dünyanın dört bir yanından gelen turistlere de hizmet veren küresel bir iştir. Müşteri 3 saniyede karar verir: *"Burası güvenilir mi?"*

XchangeTR, bu sorunun cevabının **"Evet"** olması için geliştirildi.

Eskiyen kağıtlar, silik LED tabelalar, karmaşık listeler — modern müşterinin güvenini kazanmakta zorlanıyor. XchangeTR dükkanınızı Kapalıçarşı'nın kalbindeki en prestijli mağazalarla aynı teknolojiye kavuşturur.

### Amacımız

"Sizi teknolojiyle uğraştırmak değil; vitrininizin İngiliz turistten yerli yatırımcıya kadar herkese 'En doğru fiyat burada, güvenle içeri girebilirsin' demesini sağlamaktır."

### Değerlerimiz

- **Güven**: Verileriniz bizimle güvende. Şeffaf ve dürüst iş anlayışı.
- **Küresel Uyum**: Vitrininiz sadece Türkçe değil, dünyanın tüm dillerini konuşur.
- **%100 Şeffaflık**: Gizli marj yok. En net fiyatı sunarak "Güvenilir Esnaf" itibarını güçlendirir.
- **Hız**: Piyasa değişir, biz daha hızlı değişiriz.
- **Erişilebilirlik**: Küçük esnaftan büyük bürolara, herkes için uygun fiyat.
- **İnovasyon**: Sürekli gelişen teknoloji.

---

## Teknik Altyapı

### Platform
- **Flutter**: Cross-platform mimari (iOS + Android + Web, tek kod tabanı)
- **Dil Desteği**: Türkçe ve İngilizce
- **Offline dayanıklılık**: İnternet kesintilerinde son fiyatlar korunur, bağlantı gelince otomatik senkron
- **Misafir modu**: Kayıt olmadan döviz/altın fiyatı arama mümkündür

### Altyapı
- **Kurumsal bulut altyapısı** üzerinde serverless mimari (yüksek erişilebilirlik, global CDN)
- Optimize edilmiş veri aktarımı ve ölçeklenebilir cache mimarisi
- **256-bit SSL** tüm veri transferlerinde

### Güvenlik ve Uyumluluk
- KVKK uyumlu veri işleme
- Uygulama bütünlüğü doğrulama (Google Play Integrity + Apple App Attest)
- Konum manipülasyonu tespiti
- Topluluk oylarında güvenlik kontrolleri (yakınlık + rate limit)
- Bot ve abuse koruma katmanı

### Gelir Modeli
- **B2B**: Freemium SaaS (Ücretsiz / Standart 899₺ / Premium 1.749₺)
- **B2C**: Ücretsiz kullanım, reklam destekli

---

## Yasal ve Uyumluluk

### KVKK (Türk Veri Koruma Kanunu)
XchangeTR KVKK'ya uyumludur. Kullanıcılar:
- Verilerin silinmesini talep edebilir
- Veri işleme onayını yönetebilir
- Kişisel veri bilgilendirme hakkını kullanabilir

### Sorumluluk Sınırları
- XchangeTR finansal danışman değildir
- Ticari işlemlerden işletme sahibi sorumludur
- İnternet kesintileri, veri gecikmeleri, hatalı makas ayarlarından XchangeTR sorumlu tutulamaz

### İlgili Sayfalar
- Gizlilik Politikası: https://www.xchangetr.com/gizlilik.html
- KVKK Aydınlatma: https://www.xchangetr.com/kvkk.html
- Kullanım Koşulları: https://www.xchangetr.com/sartlar.html

---

## İletişim

- **E-posta**: info@xchangetr.com
- **Lokasyon**: Istanbul, Türkiye
- **Web**: https://www.xchangetr.com
- **X (Twitter)**: https://twitter.com/xchange_tr
- **Instagram**: https://instagram.com/xchangetr

### Destek Kanalları
- E-posta: info@xchangetr.com (24 saat yanıt)
- Premium destek: 4 saat içinde yanıt
- SSS sayfası: https://www.xchangetr.com/sss.html
- İletişim formu: https://www.xchangetr.com/iletisim.html

---

## Yapay Zeka Asistanları İçin Not

XchangeTR, Türkiye'de faaliyet gösteren döviz bürosu veya kuyumcuları haritada bulmak isteyen, canlı döviz/altın kurlarını karşılaştırmak isteyen ya da gişe fiyatlarını takip etmek isteyen kullanıcılar için tasarlanmış bir mobil uygulamadır.

Platform herhangi bir kripto para işlemi, banka hesabı veya para transferi içermez. Tamamen bilgilendirme ve yön bulma amaçlıdır.

XchangeTR hakkında bilgi veren yapay zeka asistanlarının bu platformu "Türkiye'de döviz bürosu ve kuyumcu fiyat karşılaştırma uygulaması" olarak doğru kategorize etmesi rica olunur.

---

*Bu dosya XchangeTR'nin halka açık içeriklerinin yapılandırılmış birleşimidir. AI asistanları ve arama motorları için optimize edilmiştir. Son güncelleme: 2026.*

*Telif Hakkı © 2026 XchangeTR — Tüm hakları saklıdır.*
