İşletme Hizmet Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: Mart 2026 • Versiyon: 1.0
1. Taraflar
İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.
| Platform | |
|---|---|
| Unvan | AHT Apps ("XchangeTR") |
| E-posta | [email protected] |
| Web | www.xchangetr.com |
| İşletme | |
|---|---|
| İşletme Adı | Kayıt formundan otomatik doldurulur |
| Vergi Kimlik No (VKN) | Kayıt formundan otomatik doldurulur |
| Yetkili Kişi | Kayıt formundan otomatik doldurulur |
| Adres | Kayıt formundan otomatik doldurulur |
| E-posta | Kayıt formundan otomatik doldurulur |
2. Hizmetin Kapsamı
XchangeTR, İstanbul'daki döviz büroları ve kuyumcuların alış/satış fiyatlarını listeleyen bir mobil uygulama platformudur. Platform kapsamında İşletme'ye sunulan hizmetler:
- Fiyat Listeleme: İşletmenin döviz ve/veya altın alış-satış fiyatlarını uygulama üzerinden yayınlaması.
- İşletme Profili: İşletme adı, adresi, iletişim bilgileri ve çalışma saatlerinin gösterilmesi.
- Bildirim Sistemi: Fiyat değişiklikleri, piyasa hareketleri ve platform duyurularına ilişkin bildirimler.
- Otomatik Fiyat Güncelleme (Otopilot): Piyasa verilerine dayalı otomatik fiyat güncelleme özelliği (opsiyonel).
XchangeTR bir bilgi aracısıdır. İşletme ile müşteri arasındaki alışverişin tarafı değildir; 5651 sayılı Kanun uyarınca yer sağlayıcı konumundadır.
3. İşletmenin Yükümlülükleri
- Platforma girilen fiyatların, tabelada ve fiziksel mekanda uygulanan fiyatlarla birebir aynı olması zorunludur. Tabeladan farklı fiyat girmek yasaktır.
- İşletme bilgilerinin (adres, telefon, çalışma saatleri) doğru ve güncel tutulması İşletme'nin sorumluluğundadır.
- Kullanıcıları yanıltıcı veya manipülatif içerik (sahte fotoğraf, uydurma yorum vb.) paylaşılamaz.
- Hesap bilgileri (şifre vb.) üçüncü kişilerle paylaşılamaz; yetkisiz erişimden İşletme sorumludur.
- İşletme, kaydını oluşturan kişinin işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.
4. Platformun Hakları
- Madde 3'teki yükümlülüklerin ihlali halinde, XchangeTR önceden bildirim yapmaksızın İşletme hesabını askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.
- XchangeTR, platform genelinde anonim ve toplu istatistikler üretmek ve İşletme'ye özel performans özeti sunmak amacıyla İşletme'nin fiyat geçmişini, fiyatlandırma verilerini ve kullanım verilerini analiz edebilir. Toplu istatistikler bireysel olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz; İşletme'ye sunulan performans özetleri yalnızca ilgili İşletme'nin kendi verisini içerir.
- XchangeTR, sunulan hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve arayüzünü önceden bildirimle değiştirebilir.
5. Ücretlendirme
Platform hizmetleri şu an için ücretsizdir.
- İleride ücretli modele geçilmesi halinde, İşletme'ye en az 30 gün önceden yazılı bildirim (e-posta veya uygulama içi) yapılacaktır.
- Ücretli modeli kabul etmeyen İşletme, bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebilir.
- Ücretlendirme koşulları ayrı bir "Abonelik Sözleşmesi" ile düzenlenir; işbu sözleşme geçerliliğini korur.
6. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında, İşletme kaydı sırasında toplanan aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Vergi Kimlik Numarası (VKN), işletme adı, adres, telefon, e-posta
- Yetkili kişi ad-soyad
- Fiyat giriş geçmişi, giriş zamanları ve IP adresi
- Cihaz bilgisi ve uygulama kullanım logları
İşleme amaçları: Hesap doğrulama, hizmet sunumu, platform güvenliği, yasal yükümlülükler.
Veriler, yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, savcılık talebi) dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Veriler, üyelik süresince ve yasal saklama süreleri boyunca güvenli sunucularda (Firebase/Google Cloud) saklanır.
Detaylı bilgi için: KVKK Aydınlatma Metni
7. Sorumluluk Reddi
- Platforma girilen fiyatların doğruluğundan münhasıran İşletme sorumludur. XchangeTR fiyat garantisi vermez.
- İşletme ile müşteri arasındaki ticari anlaşmazlıklarda XchangeTR taraf değildir ve hiçbir sorumluluk kabul etmez.
- Otopilot özelliği: Üçüncü taraf API sağlayıcılarından alınan verilere dayanır. API kaynaklı teknik arıza, gecikme veya veri hatası nedeniyle oluşabilecek yanlış fiyat yansımalarından XchangeTR sorumlu tutulamaz. İşletme, otomatik güncellenen fiyatları fiziksel tabelasına yansıtmadan önce doğrulama sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
8. Fesih
- İşletme tarafından: İşletme, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, istediği zaman hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir.
- Platform tarafından (bildirimli): XchangeTR, en az 7 gün önceden yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.
- Platform tarafından (bildirimsiz): Madde 3'teki yükümlülüklerin ağır ihlali, dolandırıcılık veya yasal mevzuata aykırılık hallerinde XchangeTR, bildirimsiz ve derhal fesih hakkını kullanabilir.
- Fesih halinde İşletme'nin fiyat verileri platformdan kaldırılır; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Elektronik Onay Kaydı
İşbu sözleşme, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda onay (checkbox) ile akdedilmiştir. Aşağıdaki bilgiler sistem tarafından otomatik olarak kaydedilir:
| Onay Tarihi / Saati | Sistem tarafından otomatik kaydedilir |
|---|---|
| IP Adresi | Sistem tarafından otomatik kaydedilir |
| Cihaz / Platform | Sistem tarafından otomatik kaydedilir |
| Kullanıcı ID | Sistem tarafından otomatik kaydedilir |
| Sözleşme Versiyonu | v1.0 |
Bu kayıt, sözleşmenin kabul edildiğine dair elektronik delil niteliğindedir ve 5070 sayılı Kanun'un 22. maddesi gereğince ispat aracı olarak geçerlidir.