Şartlar ve Koşullar

Yürürlük Tarihi: Mart 2026

Bu şartlar ve koşullar, AHT Apps (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından temel özellikleri ücretsiz, ek özellikleri ise uygulama içi satın alma (abonelik) seçenekleriyle sunulan mobil cihazlar için XchangeTR uygulaması (bundan böyle "Uygulama" olarak anılacaktır) için geçerlidir.

Kullanıcı Beyanı

Uygulamayı kullanarak aşağıdakileri açık rızayla kabul, beyan ve taahhüt etmiş olursunuz:

• Kayıt esnasında sağladığınız tüm bilgilerin (e-posta, işletme bilgileri, konum vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan edersiniz.
• Hesabınızın güvenliğini (şifre vb.) korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın yetkisiz kullanımından doğan zararlardan XchangeTR sorumlu tutulamaz.
• Hesap bilgilerinizi başkasıyla paylaşamaz, hesabınızı devredemezsiniz.

Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulamanın, Uygulamanın herhangi bir parçasının veya ticari markalarımızın izinsiz kopyalanması ve değiştirilmesi kesinlikle yasaktır. Uygulamanın kaynak kodunu çıkarma, Uygulamayı başka dillere çevirme veya türev sürümler oluşturma girişimlerine izin verilmez.

Uygulama ile ilgili tüm ticari markalar, telif hakları, veritabanı hakları ve diğer fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'nın mülkiyetinde kalır.

Değişiklik Hakkı

Hizmet Sağlayıcı, Uygulamanın mümkün olduğunca yararlı ve verimli olmasını sağlamaya kendini adamıştır. Bu nedenle, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle Uygulamada değişiklik yapma veya hizmetleri için ücret talep etme hakkını saklı tutar.

Hizmet Sağlayıcı, Uygulama veya hizmetleri için herhangi bir ücret talep edilmesi durumunda bunun size açıkça iletileceğini garanti eder.

Güvenlik ve Sorumluluk

Uygulama, Hizmeti sağlamak için Hizmet Sağlayıcıya sağladığınız kişisel verileri saklar ve işler. Telefonunuzun ve Uygulamaya erişimin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hizmet Sağlayıcı, cihazınızın resmi işletim sistemi tarafından getirilen yazılım kısıtlamalarını ve sınırlamalarını kaldırmayı içeren telefonunuza jailbreak veya root işlemi yapmamanızı şiddetle tavsiye eder. Bu tür eylemler telefonunuzu kötü amaçlı yazılımlara maruz bırakabilir ve Uygulamanın düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulama, kendi Şartlar ve Koşullarına sahip üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Google Play Hizmetleri
• Firebase için Google Analytics
• Firebase Crashlytics
• NosyAPI (Piyasa verileri sağlayıcısı)

İnternet Bağlantısı

Uygulamanın bazı işlevleri aktif bir internet bağlantısı gerektirir. Hizmet Sağlayıcı, Wi-Fi erişiminin olmaması veya veri kotanızın tükenmesi nedeniyle Uygulamanın tam kapasiteyle çalışmamasından sorumlu tutulamaz.

Uygulamayı bir Wi-Fi alanı dışında kullanıyorsanız, mobil ağ sağlayıcınızın sözleşme şartlarının geçerliliğini koruduğunu lütfen unutmayın. Dolaşım (roaming) ücretleri dahil olmak üzere, bu tür ücretlerin sorumluluğunu kabul edersiniz.

Veri Doğruluğu ve Sorumluluk Reddi

Hizmet Sağlayıcı uygulamanın her zaman güncel ve doğru olmasını sağlamaya çalışsa da, bilgileri size sunabilmek için üçüncü taraflara (örn. döviz verisi sağlayanlar) güvenmektedir.

Bu uygulama sadece bilgi ve piyasa takibi amaçlıdır. Yatırım tavsiyesi değildir.

• Gösterilen fiyatlar dükkan sahipleri veya piyasa koşulları tarafından gecikmeli güncellenebilir.
• İşlem yapmadan önce dükkan ile doğrudan iletişime geçerek fiyatları teyitleşiniz.
• XchangeTR, fiyatların yanlışlığından doğan finansal zarardan sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcıların uygulamaya girdiği veya onayladığı fiyat/konum bilgilerinin doğruluğundan XchangeTR sorumlu değildir. Bu içeriklere dayalı olarak üçüncü kişilerin uğrayabileceği doğrudan veya dolaylı zararlardan XchangeTR hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
• Otomatik Fiyat Güncelleme (Otopilot): Bu özellik, üçüncü taraf veri kaynaklarından (API sağlayıcıları) alınan piyasa verilerine dayalı olarak çalışır. API sağlayıcılarındaki teknik arızalar, gecikmeler veya veri hataları nedeniyle oluşabilecek yanlış fiyat yansımalarından XchangeTR sorumlu tutulamaz.
• İşletme sahipleri, otomatik fiyat güncelleme özelliğini kullanarak, güncellenen fiyatları fiziksel tabelalarına yansıtmadan önce doğrulama sorumluluğunun kendilerine ait olduğunu kabul eder.

Hizmet Sağlayıcı, tamamen uygulamanın bu işlevine güvenmeniz sonucunda yaşayacağınız doğrudan veya dolaylı hiçbir kayıp için sorumluluk kabul etmez.

İşletme Listeleme ve Kaldırma Hakkı

XchangeTR, kullanıcılarına döviz bürosu ve kuyumcu bulma hizmeti sunmak amacıyla, kamuya açık kaynaklardan (ticaret sicili, belediye ruhsat kayıtları, saha araştırması vb.) derlenen işletme bilgilerini platformda listeleyebilir. Bu listeleme yalnızca işletme adı, adresi ve konumu gibi kamuya açık, teliflenemez bilgileri kapsar; herhangi bir üçüncü taraf veritabanı referansı (ör. Google Place ID) saklanmaz.

• Sahiplenme: Listede yer alan işletme sahipleri, XchangeTR üzerinden kendi işletme profillerini sahiplenebilir, bilgilerini güncelleyebilir ve yönetebilir.
• Kaldırma Talebi: İşletme sahibi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin işletme listesinin platformdan kaldırılmasını [email protected] adresine yazılı olarak talep edebilir. Kaldırma talepleri en geç 72 saat içinde işleme alınır.
• Hukuki Dayanak: Kamuya açık işletme bilgileri, Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticaret sicilinin aleniliği ilkesi ve genel hukuk kapsamında teliflenemez kamusal gerçekler (public facts) niteliğindedir.

Yaş Şartı ve Ehliyet

Bu uygulamayı kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Uygulamayı indirerek veya kullanarak, 18 yaş veya daha yaşlı olduğunuzu beyan edersiniz.

• 18 yaşından küçük kişiler, velilerinin veya vasılarının yazılı rızası olmadan bu uygulamayı kullanamaz.
• Eğer 18 yaşından küçükseniz, velileriniz/vasılarınız bu sözleşmeyi okumak ve onaylamak sorumludur.
• Yanlış yaş bilgisi ile kayıt yapıldığının tespit edilmesi halinde, hesap derhal kapatılacaktır.

Kampanya Koşulları ve İptal Hakkı

"İlk 50 İşletme" Kampanyası: XchangeTR, lansman sırasında ilk 50 kayıtlı işletmeye 6 ay boyunca Premium Üyelik ücretsiz sunmaktadır. Kampanya koşulları aşağıdaki gibidir:

• Kampanya avantajı sadece sözleşme koşullarına uyumlu işletmelere geçerlidir.
• Sistem Kötüye Kullanımı: Manipülasyon, sahte fiyat girişi, spam, başkasını yanıltıcı içerik paylaşımı veya yasalara aykırı faaliyet tespit edilmesi halinde, XchangeTR herhangi bir ihtar olmaksızın ve hiçbir tazminat ödemeksizin üyeliği feshetme hakkını saklı tutar.
• Kampanya süresi sonunda (6 ay sonra) Premium özelliklere erişim durdurulur. Kullanıcı dilerse kendi isteğiyle standart ücretli plana geçiş yapabilir. (Uygulama mağazası üzerinden başlatılan aboneliklerde ilgili mağazanın yenileme kuralları geçerlidir).
• Kampanya koşullarında değişiklik yapılması halinde, en az 30 gün önceden bildirim yapılacaktır.

Birden Fazla Hesap ve Hesap Askıya Alma

Her kullanıcı veya işletme yalnızca tek bir hesap açabilir. Aynı kişi veya işletmenin birden fazla hesap açtığının tespit edilmesi durumunda, tüm ilgili hesaplar gecikmeksizin askıya alınabilir veya silinebilir.

• XchangeTR, herhangi bir sebep göstererek ya da hiçbir sebep göstermeksizin ve bildirimde bulunmaksızın, bir kullanıcının platforma erişimini geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.
• Engellenen veya hesabı sonlandırılan bir kullanıcı, yeni bir hesap açarak platforma yeniden katılmaya çalışamaz. Bu yasağı ihlal eden hesaplar tespit edildiğinde derhal kapatılır.
• Hesap kapatma veya askıya alma kararına itiraz için [email protected] adresine yazılı başvuru yapılabilir; nihai karar XchangeTR yönetimine aittir.
• Hesabı kapatılan kullanıcının uygulamaya yaptığı katkılar (fiyat doğrulamaları, yorumlar vb.) platform içinde saklanmaya devam edebilir; bu içeriklerin silinmesi XchangeTR yönetiminin inisiyatifindedir.

Abonelik, İptal ve İade

Abonelik: Ücretli planlar aylık veya yıllık dönemlerle sunulmaktadır. Abonelikler, iptal edilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir.

İptal: Aboneliğinizi aşağıdaki yöntemlerle iptal edebilirsiniz:

• Uygulama içi Hesabım → Plan Yönetimi bölümünden,
• App Store (Apple) veya Google Play (Android) abonelik ayarlarınızdan,
• [email protected] adresine e-posta göndererek.

İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur; kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.

İade Politikası: Türk Hukuku kapsamında ve ilgili mağaza (Apple/Google) politikaları çerçevesinde;

• İlk kez abone olan kullanıcılar, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde hizmetin kullanılmamış olması koşuluyla iade talep edebilir.
• Yıllık aboneliğin ilk 30 günü içinde iptal edilmesi halinde orantılı iade değerlendirilir.
• İade talepleri [email protected] adresine iletilmelidir.

Ücretsiz Deneme: Sunulan ücretsiz deneme süreleri belirtilen tarihte sona erer; önceden iptal edilmezse standart ücretli aboneliğe dönüşür.

Kişisel Veri Saklama, Silme ve İhlal Bildirimi

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuat uyarınca, verilerinizin saklanma süreleri ve ilgili süreçler aşağıdaki gibidir:

• Sözleşme Kabul Kayıtları: 10 yıl. (Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca genel zamanaşımı süreleri kapsamında, hukuki ihtilaf çözümü ve kanuni denetim amacıyla)
• Onay Tarihi ve IP Adresi: 2 yıl. (5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca trafik kayıtlarının saklanması yükümlülüğü gereği)
• Fiyat ve Konum Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece. (Hizmetin size sağlanabilmesi için gerekli olan süre boyunca işlenir; hesabınız silindiğinde ilgili mevzuat aksini gerektirmediği sürece silinir veya anonim hale getirilir)

Silme Talebi: Hesabınızı ve kişisel verilerinizi silmek istiyorsanız, destek ekibimize e-posta ([email protected]) gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve kanuni sınır olan en geç 30 gün içerisinde (kendi iç prensiplerimiz gereği genellikle 24 saat içinde) işleme alınarak sonuçlandırılacaktır.

Veri İhlali Bildirimi: KVKK'nın 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi (yetkisiz erişim, ifşa veya kayba uğraması) halinde Hizmet Sağlayıcı, bu durumu en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve mümkün olan en kısa sürede ilgili kullanıcılara bildirecektir. Bildirim, kayıtlı e-posta adresiniz veya uygulama içi bildirim yoluyla yapılacaktır.

Güncellemeler ve Sonlandırma

Hizmet Sağlayıcı bir noktada uygulamayı güncellemek isteyebilir. Uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorsanız güncellemeleri indirmeniz gerekecektir.

Hizmet Sağlayıcı ayrıca uygulamayı sunmayı durdurmak isteyebilir ve size fesih bildirimi vermeksizin herhangi bir zamanda kullanımını sonlandırabilir. Fesih durumunda, bu şartlarda size verilen haklar ve lisanslar sona erer ve uygulamayı cihazınızdan silmeniz gerekir.

Şartlarda Değişiklik

Hizmet Sağlayıcı, Şartlar ve Koşullarını zaman zaman güncelleyebilir. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik için bu sayfayı düzenli olarak incelemeniz önerilir. Hizmet Sağlayıcı, yeni Şartlar ve Koşulları bu sayfada yayınlayarak sizi herhangi bir değişiklikten haberdar edecektir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatıyla kullanıcılar; ikamet ettikleri yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkını saklı tutar.